|
Сервисная служба нашей компании располагает всем необходимым для проведения высококачественного обслуживания техники. Сервисное обслуживание техники проводится квалифицированными специалистами. Инженеры всегда готовы ответить на все Ваши вопросы, дать необходимые консультации по обслуживанию и эксплуатации техники.
Наша компания обладает необходимым складом запасных частей, комплектующих и агрегатов, что избавляет наших клиентов от необходимости выделять средства на создание собственного резерва запасных частей. Многолетний опыт работы позволяет нашим специалистам дать профессиональные консультации по подбору необходимых запасных частей и агрегатов.
Потребителю строительно-дорожной техники предоставляется весь комплекс сервисных услуг:
Ввод новой техники в эксплуатацию
* проведение работ по расконсервации техники; * предпродажная подготовка – приведение техники в работоспособное состояние; * монтаж навесного и дополнительного оборудования (если потребуется); * монтаж-демонтаж рабочего оборудования для ее транспортировки другими видами транспорта; * обучение операторов и инженерно-технических работников потребителя правилам эксплуатации техники и ее технического обслуживания (ежедневное, еженедельное ТО). Обучение производится бесплатно, при условии приобретения техники в нашей компании. При необходимости оно может быть произведено на территории потребителя.
Заключение договора на гарантийно-сервисное сопровождение.
Проведение технического обслуживания (ТО) после обкатки.
Контроль за правилами эксплуатации техники клиентом и применение ее по функциональному предназначению в гарантийный период.
Проведение регламентного (планового) технического обслуживания техники в гарантийный период (кроме ежедневного и еженедельного ТО).
Это комплекс регламентированных нормативной и эксплуатационной документацией завода-изготовителя мероприятий и операций по поддержанию и восстановлению исправности и работоспособности техники при ее использовании по назначению. При проведении технических обслуживаний мы используем высококачественные расходные материалы и запчасти. Наша компания выполняет гарантийное, послегарантийное и сервисное обслуживание дорожно – строительной техники отечественного и импортного производства. Берем на гарантийное и сервисное обслуживание технику проданную другими компаниями Все работы ведутся квалифицированными специалистами, имеющими опыт ведения работ и прошедших обучение на заводах производителях техники. Располагаем сервисной бригадой с полным комплектом оборудования и запчастей для устранения возникших неисправностей или сбоев в работе техники на местах. Для диагностики, проведения сервисных работ сервисная бригада выезжает по Кемеровской и Томской областям.
Гарантийный ремонт
Это совокупность мероприятий по устранению неисправности машины, возникшей по вине завода-изготовителя и устраняется за счет завода-изготовителя. Ремонт производят высококвалифицированные специалисты сервиса прошедшие обучение на заводах-изготовителях. Наличие полного комплекта ремонтной документации в электронном виде позволяет механику оперативно, не отходя от машины, использовать в работе инструкции, касающиеся данной конкретной машины.
Проведение внеплановых (срочных, аварийных) ремонтов по разовым заявкам потребителя.
В течении короткого времени наши специалисты готовы выехать и устранить неисправность. Для этого предусмотрены две машины с полным комплектом инструмента и диагностического оборудования.
Послегарантийный ремонт
Это комплекс мероприятий по устранению неисправности машины, возникшей после окончания гарантийного срока или по вине потребителя в период действия гарантии и устраняется за счет потребителя.
Оценка технического состояния техники.
Диагностика неисправностей гидро-, пневмо- и электросистем.
Для диагностики работы гидросистемы имеется самый современный гидротестер.
Ремонт дизельных двигателей, трансмиссии, ходовой части.
Ремонт гидрооборудования.
Обеспечение запасными частями и расходными материалами
включая специнструмент для проведения ежедневного и еженедельного обслуживания техники операторами машин. Запчасти Наша компания продает запасные части на дорожно-строительную технику производства заводов группы ГАЗ (ОАО «Тверской экскаватор», ОАО «Челябинские строительно-дорожные машины», ОАО Экскаваторный завод «Ковровец», ОАО «Брянский арсенал»), ЗАО «Раскат». Для удобства работы по бесперебойному обеспечению наших партнеров и клиентов запасными частями мы создали несколько складов: склад гарантийных запчастей для обслуживания техники находящейся на гарантийном обслуживании в нашей компании; Складосновной склад запасных частей – для работы и обслуживания техники клиентов, обращающихся по вопросам ремонта и обслуживания своей техники в нашей компании;склад комплектующих - для обеспечения потребностей наших партнеров расходными материалами и комплектующими к коммунальной техники. Для снижения стоимости, эффективной работы и удобства Вашего обслуживания мы предлагаем делать предварительные заказы на необходимые для Вас запасные части и агрегаты.

Обслуживание и ремонт навесного оборудования.
Услуги по доставке новой и перевозке неисправной техники и агрегатов.
Информационно-техническое обеспечение клиента
обеспечение технической информацией, необходимой для эксплуатации, ежедневного и еженедельного обслуживания техники.
Разработка технологической документации по техническому обслуживанию и ремонту для каждого типа, вида и модели техники.
Обучение механиков сервисных бригад на заводах производителях новым моделям техники.
Наши специалисты постоянно повышают свой профессиональный уровень, проходя обучение на заводах производителях.
Разработка технологической документации по техническому обслуживанию и ремонту для каждого типа, вида и модели техники.
Обучение механиков сервисных бригад на заводах производителях новым моделям техники.
Все сервисные специалисты проходят обучение на предприятиях Дивизиона "Спецтехника (Брянский Арсенал, Тверской экскаватор, ЭЗ Ковровец, ЧСДМ) и обладают необходимой квалификацией.
Основа сервисной поддержки - заключение договора на полное техническое обслуживание - вы минимизируете непредвиденные затраты и неожиданные простои, улучшая контроль над своими затратами и увеличивая готовность машины.
Вас ожидает оптимальное соотношение цена - качество.
|